Redistributorski pravilnik

  2. Redistributorski pravilnik

Rovitex Hungária KFT redistributorski pravilnik 2.2

U ovom poslovnom pravilniku reguliraju se uobičajeni ugovorni uvjeti važeći za prodaju po veleprodajnoj cijeni između Rovitex Hungária KFT (nadalje Rovitex) te kupca-redistributora. Poslovni pravilnik objavljuje se u prvom redu na web stranici tvrtke, Rovitex zadržava sebi pravo njegove preinake bez prethodne obavijesti.

Poslovno područje

Veletrgovačko skladišno središte grupacije tvrtki Rovitex nalazi se u Mađarskoj u gradu Pečuhu, a svoje proizvode prodaje osim brojnih europskih država i u druge države svijeta.

Grupe proizvoda

Dvije glavne grupe proizvode što ih Rovitex prodaje:

  • homedeco proizvodi
  • walldeco proizvodi

 

Rovitex zadržava sebi pravo da bilo kada ukine prodaju bilo kojega svog proizvoda, odnosno bilo kada uvrsti u svoju ponudu nove proizvode. Svoje poslovne partnere obavještava obično preko regionalnih zastupnika odnosno newslettera, međutim to ne uzima na sebe kao obavezno.

Upotreba brendova, naziva brendova što ih Rovitex distribuira te njihova slikovna objava uvjetovani su prethodnom pismenom dozvolom Rovitexa. Izuzetak čine promidžbeni materijali izrađeni od Rovitexa namijenjeni za prodajna mjesta (plakate, katalozi, table, ostali POS materijali) postavljeni u prodavnicama, koji se u tom slučaju mogu postaviti uz usmeni sporazum sa zastupnikom Rovitexa.

Poslovni kontakti

  • komercijalni odjel (regionalni zastupnici, key account suradnici)
  • suradnici informacijskoga odjela
  • maloprodajne jedinice/rukovoditelj Horeca odjela

Krojni program

Rovitex u svojoj posebno definiranoj metarskoj robi vodi i krojni program. Minimalna količina što se može naručiti u okviru krojnog programa jest 1 duljinski metar, koja količina može rasti za po 10 cm. Rovitex se u svojem krojnom programu prima kako će po narudžbi dostaviti materijal jamčeno bez uvlačenja niti i pogrešaka u tkanju, krojen na mjeru uz naračunavanje povišene cijene na ime krojenja.

 

Metarska roba u rolama

U slučaju metarske robe tkanje bez pogrešaka jamči se uz međunarodno primjenjivane tolerancijske granice, dakle po 3 pogreške na svakih 10 metara.

Duljina rola je obično 30 duljinskih metara, od čega je +/- 1,5 % količinskoga odstupanja općeprihvaćeno (izuzev npr. šlingana metarska roba).

Na zahtjev kupaca role veće od 30 duljinskih metara besplatno se mogu prepoloviti, odnosno dekor materijali iznad 30 duljinskih metara mogu se rezati u tri komada uz 10%-tno povišenu cijenu.

Walldeco proizvodi

Rovitex Hungária Kft jest isključivi distributer tapetnih proizvoda tvornice Rasch GMBH na području Mađarske. Popis distribuiranih tapetnih kataloga, čiji proizvodi mogu biti s lagera ili prednaručeni, Rovitex partnerima objavljuje u svojim newsletterima odnosno preko svojih zastupnika.

Predaja nelagerskih narudžbi tapetne robe prema proizvođaču obavlja se svakoga tjedna utorkom, a roba u naše skladište stiže narednoga ponedjeljka. Stoga predmetnoga tjedna u mogućnosti smo predati narudžbu što nam stigne do ponedjeljka navečer. Narudžbe nelagerskih tapetnih proizvoda mogu se otkazati samo prije dostave narudžbi prema proizvođaču!

U slučaju nelagerske narudžbe ispod kartonske količine proizvođač naračunava 20% višu cijenu, koju obračunavamo našim kupcima. U slučaju Covers proizvoda povišena cijena na ime otvaranja kartona je 30%!

Na Rasch proizvode postoji mogućnost narudžbe ekspresnom poštom s rokom dostave od 4 dana, trošak dostave je u ovom trenutku neto 3.000 HUF po svakoj započetoj kartonskoj količini.

Pravila povratka robe i reklamacija

Rovitex pogrešnu robu vraća samo u nekonfekcioniranom, čistom obliku, upakirano.

Na robama što ih Rovitex distribuira upute za tretman prikazane su međunarodno primjenjivanim piktogramima. Ne primamo odgovornost za pogreške do kojih dođe uslijed nepoštivanja uputa za tretman.

Reklamacije se od partnera primaju samo u pismenom obliku dokumentirane fotografijama. Rovitex će robu za koju je uložena reklamacija bez odgode poslati ponovo, a za povratak pogrešne robe naručuje se GLS dostava, ukoliko njezina vrijednost prelazi 3 eura prema sadašnjoj regulativi. Pogrešnu robu naš  kupac pakira, zajedno s reklamacijskim dokumentom što ga je kupac popunio i što mu ga je dostavio informacijski odjel. U nedostatku toga nismo u stanju obraditi vraćenu robu. Roba se nakon pristizanja u naše skladište podvrgava ispitivanju kvalitete i ukoliko naše kolege reklamaciju smatraju opravdanom, vrijednost robe se isplaćuje najviše u roku 8 radnih dana.

U slučaju reklamacija u svezi tapeta prilikom povratka proizvoda potrebno je vratiti i originalno pakiranje.

Primanje narudžbi

Rovitex narudžbe roba prima samo putem e-maila, faksom, narudžbom preko web robne kuće, preko svojih zastupnika ili telefonom preko informacijskoga odjela. Za narudžbe predane preko telefona ne primamo reklamacije!

Rovitex svojim kupcima o svim narudžbama šalje pismene potvrde, obično u roku 1 sata, ali najviše u roku 1 radnog dana. Proizvodi na lageru isporučuju se najviše u roku 5 radnih dana, u slučaju narudžbe s nedostatkom na lageru kolega s informacija će o vjerojatnom roku isporuke kupca informirati bez odgode, ali najkasnije u roku 3 radna dana.

Narudžbe s pričeknim rokom duljim od 12 tjedana Rovitex uz prethodni dogovor s kupcom briše.

Cijene, akcije

Rovitex svoje cijene objavljuje u svom aktulanom cjeniku i zadržava sebi pravo promjene cijena bez prethodne objave. Rovitex redovito pokreće marketinške akcije koje važe do objavljenoga roka i do količine na skladištu te se ne mogu spojiti s drugim popustima ili akcijama.

Uvjeti plaćanja

Prva narudžba novoga kupca isporučuje se pouzećem.

Narudžba ispod neto 25.000.- HUF plaća se isključivo pouzećem.

Naknadna ili odgođena mogućnost plaćanja odobrava se nakon pojedinačne ocjene, u skladu s platežnim moralom kupca te vanjskom procjenom kredibilnosti, do pojedinačno utvrđenoga kreditnog okvira na svakoga pojedinog kupca, uz isplatni rok od 8 do 30 dana. U slučaju zakašnjenja s plaćanjem roba se isporučuje samo uz plaćanje unaprijed ili pouzećem.

U slučaju projektne narudžbe nelagerske robe 50%-tni iznos narudžbe plaća se doznakom unaprijed. Nakon pristizanja iznosa na naš račun (dan narudžbe) predajemo narudžbu prema proizvođaču.

Rovitex zadržava za sebe pravo vlasništva robe do isplate protuvrijednosti robe, uslijed čega pravo vlasništva robe prelazi na kupca nakon potpune isplate protuvrijednosti.

Način dostave i troškovi

Način isporuke: kurirskom službom GLS.

Ispod narudžbe neto 25.000.- HUF trenutno naračunavamo neto 1.190.- HUF dostavnih troškova, iznad neto 25.000.- HUF narudžbe trošak dostave primamo na sebe. U slučaju narudžbe uzorka i tapetnoga kataloga granica neto iznosa je 10.000.- HUF.

U slučaju dodatne narudžbe, ukoliko je izvorna narudžba dostigla granicu nenaračunavanja troškova dostave pri isporuci preostaloga dijela ne naračunavamo troškove isporuke.

 

U Pečuhu 24. travnja 2019.